Куда обратиться по гарантии?
По вопросам гарантийного обслуживания рекомендуем обращаться в авторизованные сервисные центры производителя.
Информация о сервисных центрах обычно указывается в инструкции по эксплуатации или в документации, которая прилагается к изделию.
Если у производителя нет авторизованного сервисного центра, вы можете обратиться к специалистам «Своя Связь» — написать в email.
Есть ли платный или постгарантийный ремонт?
Да, мы консультируем по вопросам платного и постгарантийного ремонта оборудования.
Возможность ремонта и его стоимость определяются индивидуально после уточнения характера неисправности и состояния изделия.
Как вернуть товар?
Для возврата товара необходимо подготовить документы, подтверждающие основание для возврата. В случае повреждения при перевозке потребуется акт транспортной компании. Если неисправность обнаружена при монтаже или в процессе эксплуатации, потребуется акт о выявленном дефекте.
За подробной консультацией по возврату товара обращайтесь по телефону +7(495)324-77-55.